Роли менеджера. Власть. Лидерство. Стили руководства

Таблица 1.3 – Демократический (коллегиальный) стиль.

Формальная сторона

Содержательная сторона

Инструкции в форме предложений.

Не сухая речь, а товарищеский тон. На новости-сегодня.москва последние новости москва.

Похвала и порицание - с советами.

Распоряжение и запреты - с дискуссиями.

Позиция руководителя - внутри группы.

Мероприятия планируются в группе.

За реализацию предложений отвечают все.

Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются.

Таблица 1.4 – Нейтральный (попустительский) стиль.

Формальная сторона

Содержательная сторона

Тон – конвенциальный.

Отсутствие похвалы, порицаний.

Никакого сотрудничества.

Позиция руководителя - незаметно в стороне от группы.

Дела в группе идут сами собой.

Руководитель не дает указаний.

Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от лидеров подгрупп.

Эти три таблицы можно свести в одну сравнительную (таблица 1.5).

Таблица 1.5 – Параметры стилей руководства.

Параметры взаимодействия с подчиненными

Стили руководства

Авторитарный

Демократический

Нейтральный

Принятие решений

решения принимаются единолично

решения принимаются после обсуждения в

решения принимаются сами собой (кем-то в

группе.

группе) или по указанию руководства

Способ доведения решения

приказы, распоряжения, команды

предложения, советы

просьбы

Отношение ответственности

или берет полностью на себя или полностью перекладывает на подчиненных

коллективная ответственность

снимает с себя всякую ответственность

Отношение к инициативе

подавляется

поощряется

отдается в руки подчиненных

Отношение к недостаткам собственных знаний

недостатков нет "и не может быть по определению"

постоянно повышает свою квалификацию

нет "большого значения

Стиль общения

"держит дистанцию"

поддерживает дружеское общение

избегает общения

Характер отношений с подчиненными

в зависимости от настроения

манера поведения со всеми как с равными коллегами

мягкая манера поведения

Отношение к дисциплине

жесткая формализованная дисциплины

сторонник дисциплины "разумной достаточности"

формально-попустительское отношение

Отношение к моральному воздействию на подчиненных

неотвратимость наказание - основной метод стимулирования

необходимо использовать различные методы поощрения и наказания

безразличное

По мнению Роберта Блейка и Джейн Мутон, результаты производственной деятельности достигаются в "силовом поле" между производством и интересами человека (рисунок 1.5)

Целями первой "силовой линии" являются максимальный объем прибыли, рост объемов производства, снижение издержек. Целью второй "силовой линии" является достижение соответствия условий труда потребностям и желаниям человека, его хорошему самочувствию и удовлетворенности работой.

Разбив обе координаты "внимание к производству" и "внимание к человеку" на 9 градаций, получаем пять характерных типов управленческого поведения:

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6